Kommunikation und Führung in der Krise – mit uns meistern Sie beides

In Krisen braucht es Klarheit

Der Vater wollte wissen, ob die Erziehung an seinem Sohn gelungen ist und fragte: „Sohn, stell dir vor du sitzt in einem vollbesetzen Bus und an der nächsten Haltestelle steigt eine alte Dame zu, was tust du?“  „Papa,“ sagte der Sohn, „da mache ich es genau wie du, ich stelle mich auch schlafend!“

In Krisen ist es wichtig, Orientierung durch Klarheit zu finden. Wenn um uns herum alles unsicher und verwirrend wird, ist es notwendig einen klaren Kopf zu bewahren. Menschen mit Führungsverantwortung haben die Verantwortung, ihren Mitarbeitern in diesen Zeiten Orientierung und Halt zu geben. Kurz, was müssen sie dazu wissen, was sollten sie können und was ist zu tun?

WISSEN

Führungskräfte verfügen über genügend Erfahrung sowie Fach- und Branchenwissen. Die jedoch größere Herausforderung besteht darin, alles strukturiert in Worte zu fassen das Wesentliche auf den Punkt zu bringen und sich klar und unmissverständlich auszudrücken. Die Rhetorik ist mehr als nur eine Rede halten. Sie hat bewährte Werkzeuge, die es möglich machen die eigene Situation zu analysieren, eine neue Richtung sowie Ziele zu finden und mit der gleichen einfachen und stringenten Struktur Orientierung und Klarheit in die eigene Kommunikation zu bringen.

KÖNNEN

Sprache, Strukturen und Regeln schaffen eine stabile Orientierung. Sie geben den Mitarbeitern, Kunden und Partnern eine Richtung vor und ermöglichen gleichzeitig individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Lernen Sie…

1. Wie es Ihnen gelingt Ihre klaren Analysen, realistischen Ziele sowie auch Lösungen, Maßnahmen und Vorgehensweisen zu formulieren und zu präsentieren!
2. Wie Sie mit Ritualen in der Kommunikation und Führung einen schnellen Lerneffekt erzielen, Mitarbeiter abholen, gewinnen und mit ins Boot holen!
3. Wie Sie Verantwortung abgeben und mit strukturiertem Dialog leicht, schnell und verlässlich Rückmeldung, Feedback und Steuerung erwirken!
4. Warum eine klar definierte Fehlerkultur – gerade jetzt Gold wert ist und wie Sie diese zeitnah im Unternehmen kultivieren können.

TUN

Führungsverantwortliche  müssen zuerst für sich selbst Klarheit bekommen, um dann Mitarbeitern ein Vorbild und Orientierung zu sein und die Krise als Chance zur Veränderung zu nutzen.

Dabei ist es wichtig, mit den Mitarbeitern in einen Dialog zu treten und auf deren Unsicherheiten, Sorgen wie auch Bedürfnisse einzugehen. Führungskräfte sollten sich dabei nicht hinter ihren Titeln oder Positionen verstecken, sondern offen, transparent und vor allem mit Klarheit kommunizieren. Nur so kann Vertrauen aufgebaut werden! Vertrauen, das in Krisensituation besonders wertvoll ist. Mitarbeiter wie auch deren Familien orientieren sich an Ihnen. Sie sind der Leuchtturm im Unternehmen, eine sichere Konstante und berechenbare Größe. Denken Sie an die Geschichte am Anfang: Sie sind ein Vorbild – welches, das entscheiden Sie!

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